Quản lý chất lượng

Nếu QA là sự phòng ngừa, thì QC lại là khắc phục. Vậy khắc phục như thế nào? Tại sao QC tồn tại? tất cả sẽ được giải mã cho câu hỏi QC là gì?

Để hiểu được Quản lý chất lượng của một sản phẩm hay dịch vụ là như thế nào? Trước hết chúng ta cần nắm được QA là gì? Một người làm về QA sẽ phải tiếp cận những gì.

Khái niệm về QA/QC là gì? Có giống nhau không? và chúng giữ chức năng gì trong quản lý chất lượng đặc biệt là ngành IT, sự khác biệt cũng như mối liên hệ giữa chúng