Tổng hợp các câu hỏi đánh giá năng lực nhân viên hiệu quả

Đánh giá năng lực rất quan trọng đối với nhân viên và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Công ty không chỉ muốn tìm hiểu xem mỗi nhân viên đang thực hiện vai trò của mình như thế nào mà còn muốn biết công ty đang “nuôi dưỡng” nguồn lực quan trọng này ra sao. Cách đặt câu hỏi trong quá trình đánh giá năng lực chiếm vị trí quan trọng trong việc phản ánh tình trạng nhân lực đúng đắn!

Câu hỏi đánh giá năng lực dành cho nhân viên?

Khi thực hiện đánh giá năng lực của nhân viên, các HR cần có nhận định đầy đủ về một số phạm trù chính, bao gồm:

• Văn hóa công ty,
• Cân bằng cuộc sống công việc,
• Sự hài lòng của nhân viên,
• Nhu cầu được đáp ứng và chưa được đáp ứng,
• Năng lực cá nhân,
• Hiệu quả quản lý,
• Tương lai của nhân viên tại công ty.

Khi yêu cầu nhân viên của bạn hoàn thành đánh giá năng lực của riêng họ, việc lấy đủ thông tin từ mỗi cá nhân là rất khó. Khi xây dựng các bài đánh giá của bạn, điều quan trọng là phải làm cho danh sách các câu hỏi của bạn đủ ngắn để thu hút sự chú ý của nhân viên. 

Cân nhắc những câu hỏi mà bạn sẽ mang lại nhiều giá trị cho việc điều chỉnh các giải pháp nhân sự nhất khi nhân viên của mình trả lời và đừng ngại điều chỉnh từng danh sách câu hỏi cho từng bộ phận cụ thể hoặc thậm chí từng nhân viên!

Văn hóa công ty

• Cá nhân bạn có cảm thấy phù hợp với sứ mệnh của công ty không? / Bạn có cảm thấy rằng công việc của mình phù hợp với sứ mệnh của công ty không?
• Công ty có công nhận đầy đủ giá trị và đóng góp của bạn cho nhóm/dự án không?
• Bạn có nhận được sự công nhận hoặc phản hồi tích cực cho ý tưởng của mình và công việc bạn hoàn thành không?
• (Những) người quản lý có quan tâm đến sản phẩm công việc, ý tưởng và đóng góp của bạn không?
• (Những) người quản lý có khuyến khích sự phát triển nghề nghiệp của bạn không?
• Bạn có hòa đồng với đồng nghiệp của mình không?
• Bạn có hòa thuận với (những) người quản lý của mình không?

Cân bằng cuộc sống công việc

• Bạn có thời gian để hoàn thành tất cả các nhiệm vụ được giao một cách hiệu quả không?
• Bạn có hài lòng với chế độ làm việc trực tiếp, hybrid và từ xa mà bạn làm không?
• Lịch làm việc hiện tại của bạn có cho phép bạn đáp ứng nhu cầu bản thân và gia đình không?
• Bạn có cảm thấy thoải mái khi sắp xếp lịch khám bác sĩ và các cuộc hẹn cá nhân cần thiết khác trong tuần làm việc không?

Sự hài lòng của nhân viên

• Bạn có sẵn sàng giới thiệu công ty cho bạn của mình khi công ty có vị trí tuyển dụng thích hợp không?
• Điều bạn yêu thích ở công việc hiện tại là gì?
• Điều bạn yêu thích nhất ở công việc hiện tại là gì?
• Bạn có hoàn thành công việc một cách chuyên nghiệp tại công ty với vị trí công việc hiện tại không?

Nhu cầu được đáp ứng và chưa được đáp ứng

• Bạn có muốn được đào tạo và giáo dục bổ sung cho vai trò hiện tại của mình hoặc cho các vai trò trong tương lai tại công ty không? Nếu vậy, bạn quan tâm đến khóa đào tạo hoặc giáo dục nào?
• Có bất cứ điều gì bạn cần, nhưng hiện không có, điều đó sẽ giúp bạn hoàn thành bài tập/dự án dễ dàng hơn không?
• Bạn có cảm thấy rằng bạn đã sẵn sàng để thành công trong công việc của mình không?
• Bạn có cơ hội học hỏi và phát triển trong công việc không?

Bài viết liên quan

Điểm qua 14 giải pháp phát triển nhân lực cho công ty bạn

Việc đào tạo, phát triển nhân viên thích hợp, vào đúng thời điểm, mang lại lợi ích lớn cho người sử dụng lao động trong việc tăng năng suất, kiến thức, sự gắn bó và sự đóng góp của nhân viên. Tìm hiểu các cách tiếp cận sẽ đảm bảo rằng việc đào tạo và phát triển nhân viên của bạn mang lại rất nhiều giá trị lâu dài. Sau đây là 14 giải pháp phát triển nhân lực cho công ty bạn!

Phản ánh năng lực cá nhân

• Bạn đã hoàn thành mục tiêu gì trong năm/quý/6 tháng này?
• Những khía cạnh / chức năng nào của công việc hiện tại mà bạn thực hiện tốt nhấtt?
• Những khía cạnh / chức năng nào trong vai trò hiện tại của bạn mà bạn muốn cải thiện?
• Bạn tự hào nhất về điều gì trong công việc?
• Bạn đã đóng góp như thế nào vào mục tiêu/sáng kiến X trong bộ phận của bạn/trong công ty?

Hiệu quả quản lý

• Bạn có cảm thấy thoải mái khi đưa ra những ý tưởng mới với quản lý của mình không?
• Người quản lý có coi trọng đầu vào, đề xuất và ý tưởng của bạn không?
• Người quản lý có giúp bạn đạt được mục tiêu trong công việc hay cản trở bạn không?
• (Những) người quản lý của bạn có đặt kỳ vọng rõ ràng cho bạn và các dự án của bạn không?
• Người quản lý có thể giúp bạn/nhóm của bạn/bộ phận của bạn thành công như thế nào?
• (Những) người quản lý của bạn có cung cấp cho bạn thông tin phản hồi đầy đủ để bạn biết những gì bạn đang làm tốt và những gì bạn cần cải thiện không?
• Bạn / nhóm của bạn / bộ phận của bạn có hòa thuận với quản lý không?

Câu hỏi đối mặt với tương lai

• Mục tiêu và ưu tiên của bạn trong năm/quý/6 tháng sắp tới là gì?
• Mục tiêu và ưu tiên trong thời gian còn lại trong công việc hiện tại là gì?
• Bạn có hài lòng với bộ phận hiện tại của mình hay bạn muốn khám phá các lĩnh vực / khía cạnh kinh doanh khác của công ty?
• Bạn có kế hoạch 5 năm cho sự phát triển nghề nghiệp không? Nó trông như thế nào?
• Bạn có quan tâm đến các chương trình khuyến mãi hoặc vai trò quản lý trong bộ phận của bạn / trong công ty không?

Câu hỏi đánh giá lực dành cho cấp quản lý

Quan điểm của người quản lý về hiệu suất của nhân viên là rất quan trọng và đôi khi có thể khách quan hơn là đánh giá cá nhân.

Biết những câu hỏi cần đặt ra để hình thành một bức tranh hoàn chỉnh về những đóng góp của nhân viên trong vai trò hiện tại, tiềm năng phát triển của họ cũng như sự phù hợp của họ trong công ty. Khâu này cần đến sự góp sức và dành thời gian của cấp quản lý.

Tuy nhiên, việc chọn một vài câu hỏi chính từ danh sách dưới đây sẽ giúp bạn có một khởi đầu tuyệt vời:

Tạm kết

Bên cạnh việc đặt câu hỏi đánh giá năng lực nhân viên, bạn còn cần lưu ý về hình thức đánh giá để các câu hỏi phát huy được đúng giá trị. Hi vọng rằng danh sách câu hỏi này đã hỗ trợ đáng kể cho bạn trong việc thực hiện đánh giá năng lực nhân viên định kỳ, nhằm nâng cao chất lượng nhân lực và thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp!