Trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần len lỏi và trở thành một công cụ lý tưởng cho mọi khía cạnh của cuộc sống. Trong đó, tuyển dụng việc làm là lĩnh vực mới nhất mà AI tham gia. Ứng dụng công nghệ AI tuyển dụng đang mang lại nhiều lợi ích tuyệt vời cho cả người tìm việc lẫn doanh nghiệp.
Một khảo sát được thực hiện vào năm 2020 bởi mạng xã hội uy tín hàng đầu cho doanh nghiệp là Linkedin cho thấy có tới 56% doanh nghiệp đang sử dụng AI cho việc tuyển dụng. Tất nhiên, việc ứng dụng nhiều hay ít vẫn tùy thuộc vào quy mô và công nghệ của từng công ty.
Cũng theo khảo sát của Linkedin thì con số này dự báo sẽ còn tăng lên tới 77% khi hết năm 2023. Những ứng dụng đầy đủ nhất hiện nay xuất hiện ở các doanh nghiệp tại Mỹ và châu Âu. Các doanh nghiệp lớn đánh giá rất cao hiệu quả mà trí tuệ nhân tạo mang lại cho quy trình tuyển dụng.
Thụy Điển là một trong số những đất nước ứng dụng đầy đủ nhất AI vào quy trình tuyển dụng. Ngay từ những năm 2020 thì họ đã cho ra đời một robot mang tên Tengai. Robot sở hữu trí tuệ nhân tạo này có khả năng phỏng vấn tuyển dụng rất “con người”.
Những tập đoàn lớn như Unilever, Heinz, Google,...cũng đã bắt đầu kết hợp AI vào quy trình tuyển dụng. Đánh giá chung cho thấy trí tuệ nhân tạo có thể giảm bớt từ 50 - 60% chi phí, thời gian tuyển dụng. Đồng thời, quá trình này cũng giúp công ty giảm bớt khả năng loại nhầm ứng viên tiềm năng.
Trong tương lai gần sẽ có thêm nhiều doanh nghiệp ứng dụng 100% AI vào quá trình tuyển dụng. Tất nhiên việc xét duyệt và kiểm tra vẫn cần yếu tố con người để đánh giá mức độ phù hợp từ ứng viên.
Tòa nhà QCOOP, 647 Lý Thường Kiệt, Phường 11, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh 700000
Lô 3C-5, Đường số 12, KCN Long Hậu 3 (Giai đoạn 1), xã Long Hậu, huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An, Việt Nam.
Sự phát triển của AI thực sự đã có thể gần như thay thế toàn bộ các quy trình tuyển dụng truyền thống. Mặc dù việc áp dụng vẫn cần phải đi thêm một chặng đường dài để hoàn thiện. Tuy nhiên hiện nay đã có rất nhiều doanh nghiệp lớn trên thế giới ứng dụng AI vào các quy trình như sau:
Trí tuệ nhân tạo (AI) chính là tương lai của mọi lĩnh vực xã hội. Cho dù là tại Việt Nam thì xu hướng này cũng không thể khác được. Tất nhiên tuyển dụng chính là một trong những lĩnh vực ứng dụng AI hiệu quả nhất.
Thực tế hiện nay tại Việt Nam cũng đã bắt đầu ứng dụng AI vào một số công đoạn của quá trình tuyển dụng nhân sự. Chatbots chính là điều dễ bắt gặp nhất. Nhiều doanh nghiệp đã bắt đầu phát triển Chatbots để phỏng vấn ứng viên trực tiếp. Quá trình này giúp sàng lọc và đánh giá sơ bộ ứng viên ngay từ lúc ban đầu.
Ngoài ra, những công đoạn khác như lên chiến lược quảng cáo tuyển dụng hay thực hiện các bài test năng lực cũng được một số doanh nghiệp ứng dụng. Về cơ bản, những ứng dụng tuy chưa nhiều nhưng đều đã mang lại nhiều hiệu quả rất tốt cho bộ phận tuyển dụng của các doanh nghiệp.
Nhìn chung, tại Việt Nam nền tảng trí tuệ nhân tạo vẫn chưa đủ mạnh để có thể ứng dụng AI toàn phần vào tuyển dụng. Tuy nhiên chỉ cần từ 5 - 7 năm nữa thì việc này là hoàn toàn có thể diễn ra.
Việc ứng dụng AI tuyển dụng hiện đang được áp dụng trên toàn cầu. Mặc dù ở mỗi nền kinh tế, khu vực đang có mức độ ứng dụng khác nhau nhưng hiệu quả mang lại là không thể chối cãi.
Công nghệ AI có khả năng tổng hợp tất cả các thông tin của ứng viên. Kể từ khi nhận hồ sơ tới phỏng vấn, thực hiện bài test năng lực, hệ thống sẽ đưa ra đánh giá điểm số một cách sát sao nhất.
Kết thúc quá trình đánh giá đó chính là việc lựa chọn. Ứng dụng AI cũng sẽ nhận định ứng cử viên có phù hợp với vị trí đang ứng tuyển hay không. Dù không phù hợp thì cũng lưu trữ lại để rà soát, đánh giá lại ở các vị trí khác hoặc lần tuyển dụng khác.